隐私政策
最后更新日期：2026年6月5日
在 U Collective（“我们”）中，我们尊重您的隐私并致力于保护您的个人信息。本隐私政策解释了当您访问我们的网站或向我们购买产品时，我们如何收集、使用、披露、存储和保护您的个人信息。
本隐私政策旨在遵守《1988年隐私法（联邦）》和《澳大利亚隐私原则（APPs）》。
通过访问或使用我们的网站，即表示您同意我们根据本隐私政策收集和使用信息。
我们收集的信息
我们可能会收集您自愿提供给我们的个人信息，包括：
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全名
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电子邮件地址
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电话号码
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账单地址
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送货地址
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账户登录凭据
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购买和订单历史记录
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客户服务咨询和沟通
当您使用我们的网站时，我们也可能会自动收集某些信息，包括：
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IP 地址
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浏览器类型和版本
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设备信息
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操作系统
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网站使用数据
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Cookie 和类似技术
我们如何收集信息
当您进行以下操作时，我们会收集个人信息：
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创建账户
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下订单
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订阅我们的新闻简报
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联系我们的客户支持团队
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参与促销或调查
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浏览或与我们的网站互动
我们为什么要收集您的信息
我们收集和使用个人信息，目的是：
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处理和履行订单
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提供客户支持
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管理客户账户
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交付产品和服务
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发送订单确认和更新
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改进我们的产品、服务和网站
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个性化您的购物体验
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开展营销活动（在法律允许的情况下）
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防止欺诈并维护网站安全
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遵守法律义务
我们只会收集我们业务活动合理必要的个人信息。
营销通讯
经您同意，我们可能会向您发送促销电子邮件、新闻简报、产品更新和特别优惠。
您可以随时通过以下方式选择退出接收营销通讯：
- 点击我们电子邮件中的“取消订阅”链接；或
- 直接联系我们。
选择退出营销通讯不会影响服务相关的通讯，例如订单确认和发货更新。
个人信息披露
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。
如有必要，我们可能会向可信的第三方披露您的信息，包括：
- 支付服务提供商（例如，Stripe、PayPal、Shopify Payments、Afterpay）
- 运输和物流提供商
- 网站托管提供商
- 营销和电子邮件服务提供商
- IT 和安全服务提供商
- 法律要求下的专业顾问和法律机构
这些第三方仅被允许将您的信息用于他们向我们提供的服务。
国际披露
我们的一些服务提供商可能会在澳大利亚境外存储或处理个人信息。
在向海外披露个人信息时，我们会采取合理措施确保接收方以符合澳大利亚隐私法的方式处理信息。
数据安全
我们采取合理措施保护您的个人信息免遭滥用、干扰、丢失、未经授权的访问、修改或披露。
我们的安全措施可能包括：
- SSL 加密
- 安全支付处理
- 限制访问个人信息
- 密码保护系统
- 定期安全监控
然而，互联网上的任何传输或电子存储方法都并非完全安全，我们无法保证绝对安全。
数据保留
我们仅在以下情况下保留个人信息：
- 实现本隐私政策中描述的目的
- 遵守法律、会计和税务义务
- 解决争议
- 执行我们的协议
当不再需要个人信息时，我们会采取合理措施安全地删除或匿名化处理。
访问和更正
您可以要求访问我们持有的关于您的个人信息。
您也可以要求更正不准确、不完整或过时的信息。
如需提出请求，请使用下方提供的详细信息联系我们。
Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来：
- 改善网站功能
- 记住您的偏好
- 分析网站流量
- 增强用户体验
- 支持营销和广告活动
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。请注意，如果禁用 Cookie，某些网站功能可能无法正常运行。
第三方网站
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。
我们不对外部网站的隐私惯例、内容或政策负责。我们鼓励您查阅您访问的任何第三方网站的隐私政策。
儿童隐私
我们的网站和产品适用于 18 岁或以上人士。
我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。
如果我们发现未经适当同意而收集了儿童的个人信息，我们将采取合理措施删除该信息。
投诉
如果您认为我们违反了适用的隐私法律或不当处理了您的个人信息，请联系我们。
我们将调查您的投诉并在合理的时间内作出回应。
如果您对我们的回应不满意，您可以联系澳大利亚信息专员办公室 (OAIC)。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的隐私权利，请联系我们：
U Collective
电子邮件：info@ucollective.com.au
网站：https://www.ucollective.com.au
澳大利亚
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们业务实践、法律要求或技术的变化。
任何更新都将在此页面上发布，并附上修订后的“最后更新日期”。
我们鼓励您定期查阅本隐私政策。